Mijn Klacht:
Ik heb vrijdagavond een smarttv besteld en heb ook een bevestiging hiervan ontvangen. Vervolgens heb ik 3 werkdagen afgewacht en niks meer gehoord van Media markt. Toch maar besloten zelf even te bellen en toen werd mij verteld dat er een storing is en dat ze niet weten wanneer de tv word opgestuurd. Ik vroeg toen dat ik het liefst mijn geld terug wil en dan gewoon een tv koop bij een andere winkel, en toen werd er mij verteld dat het niet mogelijk is om te annuleren omdat de bestelling in een te vere stadium is om te annuleren wat nogal vreemd is omdat hij enkele minuten niet wist wanneer de product zou worden geleverd. Nu zit ik hier zonder tv dat ik 3 dagen geleden al zou moeten hebben ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg of Woensdag mijn tv nog ontvang
