Parana54 op 04 juni 2020 over Smartgigant.nl in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 1 mei een naaimachine besteld en betaald bij Smartgigant.nl, met een verwachte levering tussen 21 en 26 mei. Tot op heden heeft de klant de naaimachine niet ontvangen en ontvangt geen reactie op herhaalde verzoeken om terugbetaling, terwijl de trackinginformatie niet meer werkt. De klant maakt zich zorgen over mogelijke oplichting.
Op 1 mei naaimachine besteld en betaald, volgens de tracker tussen 21 en 26 mei geleverd, maar tot op heden niets.
Na vele mails dat ik mijn geld terug wil, geen enkele reactie en de track doet het ook niet meer. Ben bang dat ik opgelicht ben
Geld terug of product alsnog zsm leveren!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
