Mijn Klacht:
Ik heb 13 juni 2 aircio’s besteld . Niets ontvangen. Track and Trace meld levering maar bij PostNL niets bekend. Regeert niet op mails of berichten
Gewenste Oplossing:
Geld terug lijkt me wel het beste.
Klacht: niets geleverd
judithamsterdam op 20 juli 2020 over Smartgigant.nl in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Sieraden en horloges
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 13 juni twee airco's besteld bij Smartgigant.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De Track and Trace-code geeft aan dat de levering heeft plaatsgevonden, maar PostNL heeft geen informatie over het pakket. Daarnaast reageert het bedrijf niet op e-mails of berichten van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
