Mijn Klacht:

heb nu inmiddels merer dan een jaar last van slechte tot hele slechte verbinding heb er inmiddels meerdere malen een klacht over ingediend bij vodafone en inmiddelds was mij verteld dat het aan de telefoon lag iphone 4s toen heb ik de 4s weggepleurd en een nieuwe iphone 5 gekocht voor 700 euro contant en de problemen blijven zich voordoen en weer meerdere malen contact opgenomen met vodafone en weer een case id aangemaakt en zal binnen twee weken terug gebeld worden inmiddels was ik 2 maanden verder en nog niks gehoord.
bijna een jaar later en 3 tot 4 case id’s verder kreeg ik een collega aan de lijn nick stuivenberg en die had via een manager een oplossing volgens proberen te vinden en de manager kwam aan met een thuis versterker van 89,95 mog ie aanbieden voor 49,95 maar voor mij is dat geen oplossing want dan moet ik er 1 voor thuis en 1 voor op me werk aanschaffen wat geen oplossing is.
volgens u collega nick stuivenberg was het idd belachelijk dat ik al een jaar verder bent en geen 1 goede oplossing van vodafone aangeboden heb gekregen schandalig.
als u me nou zou vragen of ik klant wil blijven en me contract wilt verlengen zeg ik in dit geval zeker geen j. hoop u voldoende op te hoogte te hebben gebracht en wacht een goede oplossing tegemoet mvg andre van der burgt.

Gewenste Oplossing:

wanneer er een echte oplossing komt voor mijn probleem.
en niet weer aan het lijntje gehouden wordt.