Klacht: Slechte service media markt Hoofddorp

Medinak op 02 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 2 november 2018

Een klant van MediaMarkt in Hoofddorp is ontevreden over de geboden service na een aankoop met een actie van 0% rente voor 10 maanden, die uiteindelijk 36 maanden bleek te zijn. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant geen oplossing en ervaart hij dat er niet adequaat wordt omgegaan met zijn situatie. De klant heeft besloten nooit meer bij MediaMarkt te kopen en beoordeelt de service met een 0.

Mijn Klacht:

Je koopt iets bij Media markt met een actie van 0% voor 10 maanden, maar niet dus want dan staan 36 maanden..
Ze maken zelf een fout , dus dan moet je alles in een keer betalen … heel slecht geregeld..
En dan sorry we kunnen niets voor U doen.
Bellen 6 keer langs de winkel maar alsnog niets opgeleveerd … Dus alles betalen maar dan moet je meer betalen, ze zullen de verschil terug betalen… all een week wachten nog steeds niet
Maar als je ze belt ze zeggen we gaan geld overmaken …
Nee dus …. wat een slechte service…
Ik ga nooit meer iets bij Media markt In Hoofddorp kopen .
Ik vind dat ze daar super slecht met klanten omgaan
Een dikke 0 voor de service..

Gewenste Oplossing:

Als ze afspraken nakomen met de klant wat ze afspraken.
Dus niet ... want dat kunnen ze niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM