Mijn Klacht:

Al bijna 4 maanden heb ik problemen met mijn laptop (binnen garantietermijn). De laptop is twee keer ter reparatie gestuurd en nog werkt hij niet naar behoren, alsof er nooit iets gerepareerd is (valt steeds uit) en nu zou hij wederom opgestuurd moeten worden, ik moet dus weer naar het filiaal en weer vier weken wachten. Ik gebruik mijn laptop voor werk en dus wil ik hem niet langer moeten missen. Inmiddels drie klachten gemaild naar de klachtenservice van Mediamarkt maar er wordt niet gereageerd. Ik ben al die tijd erg geduldig en vriendelijk geweest maar dit kan zo niet langer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of een nieuwe laptop.