Klacht: slechte service

[email protected] op 18 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag is serious request begonnen en er wordt reclame gemaakt kijk op npo101 kanaal 128. Helaas niks te zien.
Ik vraag me af waarom niet. Dus ik bel naar Ziggo, blijkt dus dat het niet in mijn pakket heb. Jammer ik heb geen royal pakket. Ik vraag, omdat ik het niet weet of het op een ander kanaal te zien is. Misschien is er nog een ander kanaal. Persoon zoekt het netjes op en zegt op gezette tijden op npo 1. Ok…dus zegt hij u vraagt mij wanneer goede slechte tijden begint. Nou nee dat is niet mijn uitgangspunt. Ik wist niet dat je een speciaal pakket moest hebben. Dit is maar voor een week zeg ik. Ja maar u vraagt mij wanneer een uitzending begint. Hoe kom er erbij om hem te bellen wanneer een uitzending begint. Daar kwam het op neer. Nou sorry hoor dat is geen service!!!!!

Gewenste Oplossing:

wat vind u hier nou zelf van, zou ik bellen als ik dit had geweten? zo bied je geen service

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie