Klacht: slechte reparatie serive

bvdband op 01 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 1 september 2017

Een klant heeft zijn Lenovo laptop ter reparatie bij MediaMarkt ingeleverd, maar na drie weken heeft hij deze nog niet terugontvangen en ontvangt hij geen reactie van het bedrijf. Bovendien is de laptop na drie maanden opnieuw defect, wat de klant als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Laptop weggebracht voor reparatie na 3 weken nog niet retour. ook geen enkele reactie Media Markt.
Lenovo laptop is na 3 maanden al defect, echt rotzooi

Gewenste Oplossing:

snelle reparatie, tussentijdse status en binnen 3 maanden zoveel defecten gewoon snel een nieuwe laptop opsturen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM