burkkemp op 10 april 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht vastgelegd per e-mail op 16/04/2015
Samenvatting wordt geladen...
Station Driehuis. Trein 6u50. 1e melding 10 minuten vertraging. Na ca 10 minuten, trein rijdt niet. Dit is niet voor t eerst. Daardoorkun je ook de bus niet meer pakken en nog belangrijker, rijdt de volgende trein van 7u20 wel??? Ik moet naar den haag dus wil je zulks graag weten.
meldt of de volgende trein wel rijdt en verkoop geen onzin dat trein 10 minuten is vertraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 11:59 geantwoord
klacht vastgelegd
per e-mail op 16/04/2015
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
