Klacht over Luxury Wellness: slechte kwaliteit…

Klacht: slechte kwaliteit en zeer slechte klantenservice

baspoolmans op 01 december 2022 over Luxury Wellness in de categorie Badkamer bedrijven, Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Luxury Wellness

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Luxury Wellness

Categorie Badkamer bedrijven

Status Open

Datum 1 december 2022

Een klant heeft een luxe bubbelbad gekocht bij Luxury Wellness via BVA Auctions, maar ervaart na twee maanden problemen met kapotte lampen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Luxury Wellness leiden tot geen of zeer beperkte reacties, waardoor de klant al acht maanden bezig is met het oplossen van het probleem. De klant raadt aan om bij dit bedrijf niets te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een luxe bubbelbad aangeschaft bij dit bedrijf via BVA Auctions. Na 2 maanden al verschillende lampen kapot. gelijk gemaild maar het bekende afschuifsysteem treed dan in werking. Bva wijst naar Luxury Wellness en andersom. Als je Luxury wellness probeert te mailen reageren ze niet, of je krijgt een korte mail terug en vervolgens wordt ook weer niet gereageerd. Kortom een waardeloos bedrijf en dat voor een paar kapotte lampjes die vervangen moeten worden waar ik al 8 maanden over bezig ben. Hier vooral niks kopen.