Mijn Klacht:
Op 14 juli 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Sanidirect, met de bevestiging dat deze geleverd zou worden in week 31. Op 17 juli vernam ik echter dat de levering uitgesteld was naar week 38. Na contact met de klantenservice en een bezoek aan de showroom, kreeg ik te horen dat annulering van mijn bestelling niet mogelijk is en dat er geen verantwoordelijkheid wordt genomen voor deze vertraging. Dit is voor mij als klant onacceptabel en ik wil mijn bestelling annuleren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om annulering van mijn bestelling.
