Klacht over Luxury Wellness: Douche kraan na 2…

Klacht: Douche kraan na 2 maanden gebruik gaat de verf vanaf

Maria loos op 20 februari 2023 over Luxury Wellness in de categorie Badkamer bedrijven, Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Luxury Wellness

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Luxury Wellness

Categorie Badkamer bedrijven

Status Open

Datum 20 februari 2023

Na twee maanden gebruik van de douchekraan van Luxury Wellness begint de zwarte coating los te laten, waardoor de kraan er versleten uitziet. Ondanks het zorgvuldig afdrogen na gebruik, is de klant ontevreden over de kwaliteit en heeft hij geen reactie ontvangen op zijn klachten bij zowel BVA als Luxury Wellness. Hij verlangt naar een snelle oplossing, vooral gezien de garantie van twee jaar.

Mijn Klacht:

Eind dec douche kraan in gebruik genomen en na 1 maand begon de ellende al. De zwarte coating van de kraan laat los. Nu na 2 maanden ziet hij er uit of ik hem al 20 jaar in gebruik heb. We drogen na elke douche beurt de kraan netjes af. Al contact opgenomen met BVA en luxury wellness maar allebei reageren nergens op. Graag wil ik snel een oplossing. Ben het nu echt zat. En er zit 2 jaar garantie op!!!