Klacht: B-kwaliteit

A_Mulder op 19 februari 2023 over Luxury Wellness in de categorie Badkamer bedrijven, Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 19 februari 2023

Een klant uit kritiek op de verkooppraktijken van Luxury Wellness, die sanitair via veilingwebsites aanbiedt zonder duidelijke informatie over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten. De klant twijfelt aan de prijsstelling van meer dan €1700 en beschouwt de situatie als misleidend, wat ook het vertrouwen in BVA heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Ze veilen op de BVA / Troostwijk website sanitair van hun partner ”Luxury Wellness”. Dit product is ook enkel en alleen te koop via de veiling en de website van ”Luxury Wellness”. Niets over dit merk te vinden bij een andere retailer. Vreemd. Product kost volgens de goedkoop ogende website van ”Luxury Wellness” ruim €1700… Gebaseerd op wat precies? De materialen niet. De ervaringen ook niet. De betrouwbaarheid ook niet. Deze werkwijze riekt naar misleiding. BVA is mij als klant kwijt.

Gewenste Oplossing:

Transparent zijn en kwaliteit aanbieden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxury Wellness

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxury Wellness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A_Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten