Mijn Klacht:
Sinds de grote storing van afgelopen dinsdag doen Wifi, telefoon en TV het niet meer. Ziggo gebeld, duurde 27 minuten voordat er werd opgenomen. Volgens Ziggo is het toeval dat bij nietd het meer doet sinds de grote storing. Zij sturen pas vrijdag een monteur die komt tussen 12.00 en 18.00 uur. Moet dus ern halve dag vrij nemen van mijn werk omdat ziggo niet goed kan plannen. Reparaties zijn voor mijn rekening. Het is door mij niet te controleren waardoor de uitval komt. Heb deze installatie pas sinds eind 2012!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo mij kan duidelijk maken eat het causaal verband is tussen de storing en de uitval in mojn huis. Pas na drie dagen een monteur sturen ergens tussen 12 en 18 uur is niet meer van deze tijd!
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
