Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de nabestaanden desk van ASN Bank, maar ik ontvang geen adequate reacties op mijn e-mails en word niet teruggebeld. Dit gebrek aan communicatie is erg frustrerend, vooral gezien de gevoeligheid van de situatie. Ik verwacht een snelle en duidelijke reactie van de bank, zodat ik de hulp krijg die ik nodig heb.
Ik wil dat ik eindelijk eens geholpen word en dat er contact met mij wordt opgenomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Asn bank
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asn bank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
