Klacht: Onjuiste informatie over zending PDN0070715330

klager88b0d1d5 op 07 oktober 2026 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2026

Er is onvrede over de onjuiste informatie met betrekking tot de tracking van zending PDN0070715330 bij PDN Express. De klager heeft herhaaldelijk om opheldering gevraagd via e-mail, maar ontvangt alleen automatische reacties zonder oplossingen. Hierdoor wordt het pakket retour gestuurd, terwijl het nog niet is ontvangen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met de TT van mijn zending PDN0070715330. De informatie die daar staat is onjuist, en ik heb meerdere e-mails gestuurd met verzoeken om opheldering. Helaas ontvang ik alleen maar automatische reacties van een AI, die geen enkele oplossing bieden. De TT geeft aan dat mijn adres niet klopt, maar ik woon op een normaal adres. Nu wordt mijn pakket retour gestuurd naar de afzender, terwijl ik het nog steeds niet heb ontvangen. Dit is ongelooflijk frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn pakket zo snel mogelijk wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM