Klacht: slechte afhandeling van het abonnement

J. Sillessen op 20 mei 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

volgens de voorwaarden heb ik mijn contract met ben beëindigd, ik bleef mail van ben ontvangen, dat het niet afgehandeld was en dat er geld van mijn rekening zou worden afgeschreven. Ik had geen abonnement meer bij ben. De klantenservice van Ben is zeer slecht bereikbaar. uiteindelijk naar 3 telefoontjes is het klaar maar nu kwam mijn telefoon afrekening…. Ik schrok me dood.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden al Ben mij tegemoet komt in de kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie