Klacht: slechte accomodatie

[email protected] op 09 juli 2018 over Bolderman in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bolderman
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 juli 2018

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de accommodatie in Hotel Dreiländerblick in Nauders, Oostenrijk. De kamers op de tweede verdieping worden als klein, donker en met vieze vloerbedekking ervaren, hoewel de bedden als goed worden beoordeeld.

Mijn Klacht:

Reis naar Oostenrijk Nauders, 2e verdieping zeer slechte kamers.
Klein, donker en vieze vloerbedekking, behalve bedden die waren goed.

Reis Nauders oostenrijk, Hotel Dreiländerblick
2e verdieping zeer slechte en kleine kamers, praktisch geen daglicht en vieze vloerbedekking, badkamer ook klein.
Bedden wel goed.

Gewenste Oplossing:

Moet grondig gerenoveerd en sowieso beter vermeld in de gids dat er 2 soorten kamers zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM