Mijn Klacht:
Ik was vandaag bij GUESS in de pc hooftstraat. Ik ging daar een jas passen waarvan er al 1 knoop af was. Toen ik hem uit wilde doen viel er nog een knoop af. Door een vriendelijk meisje werd mij een flinke korting beloofd. Ik kwam later terug en ik ben toen geholpen door het meest onvriendelijke en arrogantste meisje die ik ooit heb meegemaakt in een winkel. Ze deed heel neerbuigend en ontzettend onvriendelijk. Ik heb daardoor de jas niet gekocht. Inplaats van de flinke korting zou er 15 euro afgaan en je kan toch zelf makkelijk die knopen laten maken, of niet dan? Heel vervelend gesprek gehad en ik kom daar ook nooit meer terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik me welkom had gevoeld in de winkel en als haar hele uitstraling, houding en omgang anders was geweest.
