klager9d724dee op 15 juni 2026 over Camel in de categorie Sigaretten
Een klant heeft een pakje Camel-sigaretten aangeschaft, maar constateert dat de sigaretten slecht zijn gemaakt en niet goed aan elkaar zijn gestapeld. Dit heeft geleid tot een negatieve rookervaring, wat teleurstellend is voor de klant die normaal gesproken vertrouwen heeft in de kwaliteit van het merk.
Ik heb een pakje Camel gekocht, maar de sigaretten waren slecht gemaakt. Hele pak was niet goed aan elkaar gestapeld, wat de rookervaring negatief beïnvloedde. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik altijd vertrouwen heb gehad in de kwaliteit van Camel sigaretten.
Ik verzoek om een nieuw pakje sigaretten als compensatie voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
