klager9f3a91ca op 21 juni 2026 over Camel in de categorie Sigaretten
Een consument heeft twee pakjes sigaretten van Camel aangeschaft, maar ontdekte tot zijn teleurstelling dat beide pakjes zonder filter waren. Hij uit zijn onvrede over het feit dat de producten niet voldoen aan zijn verwachtingen en normen.
Ik heb recentelijk twee pakjes sigaretten van Camel gekocht, maar tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat beide pakjes sigaretten zonder filter bevatten. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik niet had verwacht dat dit zou gebeuren. Het is belangrijk voor mij dat de producten die ik koop voldoen aan de verwachtingen en normen die ik heb van Camel.
Ik verzoek om een passende oplossing voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klager9f3a91ca
4 dagen geleden - Tot op heden niets gehoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
