Klacht: Slecht bereikbaar

elisaschippers2 op 11 juli 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste HN,

Het is onmogelijk om met jullie in contact te komen dus maar op deze manier. Vanaf het begin heb ik al last van een slechte dekking en mijn bel/sms/data tegoed lijkt al op voordat het is ingegaan. Vrij lastig om vervolgens met jullie in contact te komen zonder bundel. Alle nummers welke op het internet te vinden zijn, zijn niet actief. Ik wil zsm worden gebeld voor een passende oplossing voor mijn problemen.

Gewenste Oplossing:

Zsm telefonisch contact met de klantenservice en een passende oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie