Mijn Klacht:
Geachte heer /mevrouw,
Mij klacht gaat het over de medewerker van de loket nummer 3 om 16.24 op 06-12-205 van de Rotterdam Centraal, toen ik heb hem vertelt mijn probleem die heb ik gehad bij de portjes over mijn superdagretour naar Antwerpen .
hij heeft mijn gezegd dat ik ga je niet helpen .daarna ik heb hem gevraag zijn naam en hij heeft gewegerd de naam te zeggen hij heeft me gezegd dat ik ben x bij de loket van NS. ik vraag mee word ik zo behandeld door medewerker van NS? mijn probleem was dat de potjes gaan niet open met mijn kaart superdagretour , ik vraag me waarom kan met mijn kaart niet uitscheken?
Gewenste Oplossing:
De medewerkers van de loket moeten hun naam bekend worden voor reizegers.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
