Mijn Klacht:
goedenavond ik heb mijn toestel laten maken maar ik heb lang ervoor moeten wachten en het zelfde scherm is weer stuk.
Gewenste Oplossing:
Slecht bedrijf
Klacht: slecht bedrijf
dentaal op 15 januari 2020 over Larsa Telecom in de categorie Electronica Winkels - lokaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Larsa Telecom has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Op het gegeven e-mailadres of postcode zien wij geen uitgevoerde reparatie in ons systeem. Kunt u ons mailen naar [email protected]. Nadat wij de gegevens van u hebben ontvangen zullen wij direct contact met u opnemen. Wij helpen...
Een klant van Larsa Telecom heeft een toestel ter reparatie aangeboden, maar moest lang wachten op de service. Na de reparatie bleek het scherm opnieuw defect te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Larsa Telecom
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Larsa Telecom nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Larsa Telecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Larsa Telecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Larsa Telecom
Heeft op 09 maart 2020 om 17:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Op het gegeven e-mailadres of postcode zien wij geen uitgevoerde reparatie in ons systeem. Kunt u ons mailen naar [email protected]. Nadat wij de gegevens van u hebben ontvangen zullen wij direct contact met u opnemen. Wij helpen u graag verder.
Alvast bedankt voor u reactie.
Larsa Telecom Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
