Klacht: slecht afhandelen telefoongesprekken

op 22 juli 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

we reizen naar turkije op 30 juli , door de problemen in turkije zouden we om kunnen boeken volgens tui met 750 € extra kosten .
nu blijkt dat we vorige week niet meer konden omboeken niet znders dan 75 % van reissom in te leveren in ons geval 4500€
na veel tegenzin besluiten we toch mmaar te gaan aangezien we geen geld hebben voor nieuwe reis .
nu hebben we tot overmaat van ramp de tickets binnen en wat bllijkt we vliegen met 2 andere maatschappijen volgens hun staat alles in de algemene voorwaarden

Gewenste Oplossing:

graag geld terug of omb0eken naar vergelijkbare vakantie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan en angelien