Klachten over Slangenreizen

Aankomende woensdag gaan we naar Parijs en we hadden gekozen voor de opstapplaats Assen. En ja hoor een week voor vetrek wijziging naar Zwolle. Aangegeven dat zij dan het vervoer mogen regelen. Als antwoord dien je op eigen gelegenheid te... Lees meer

Hallo, Graag ventileer ik het volgende aangaande boekingnummer; De communicatie naar de klant toe is naar onze mening teveel daar men X emails ontvangt voor een stedentrip van slechts 2 dagen. Dit bevordert niet dat de juiste en daadwerkelijk belangrijke informatie... Lees meer

Onze studerende dochter (Groningen) heeft weekendje Berlijn geboekt. Opstapplaats Zwolle. Vertrektijd 6.00u. Zo vroeg is dit met OV niet te doen. Dus hotel in Swolle geboekt. Één week voor vertrek (6 augustus)!komt er een mailtje dat de opstapplaats nu... Lees meer

Ik heb samen met een vriendin een dagtocht naar Parijs geboekt. Zondag 26 juli vertrekken, maandag 27 juli zouden we dan in Parijs zijn. Bij het boeken hebben we gekozen voor de opstap plek Heerenveen (12,50 pp extra) en stoelen... Lees meer

Goede dag Wij zijn in het weekend 25-7 / 26-7 in Parijs geweest en hebben daar de boottocht gemaakt. Bij aankomst bij de rederij hebben wij aan chauffeur Harold van Bovo tours 2 maal € 13.00 betaald. Er zijn geen kwitanties uitgereikt... Lees meer

Wij zijn met 7 meiden op 20 juli 2015 naar Londen gereist via slangenreizen. Wat een slechte reisorganisatie. - wij kregen 5 dagen van te voren te horen dat ons opstapplek was gewijzigd. En dan wij van Arnhem naar Eindhoven... Lees meer

Per mail kreeg ik van Slangenreizen een betalingsherinnering. In die mail waren er 101 facturen meegestuurd als bijlagen, waarvan er 1 voor mij bestemd is. Dat bedrag had ik al via de vakantieveiling betaald. Dat is sowieso al onterecht. Maar... Lees meer

U kunt beter vragen wat is niet u klacht alles wat met de busreis mis kon gaan ging mis 5 euro pp voor naast elkaar wordt niet na gekeken dus 10 euro weg Beenruimte sorry maar als je zulke dingen aanbied... Lees meer

Ik werd verplicht om op de reisleiderstoel te gaan zitten terwijl er nog heel veel andere stoelen waren. Het is een krappe stoel met weinig mogelijkheid te leunen, geen hoofdsteden, geen plek om voeten neer te zetten en te lage... Lees meer

Boekingnr: 66688 Naar aanleiding van mijn reservering heb ik geprobeerd contact op te nemen met Slangenreizen en het bellen heb ik moeten staken ivm de extreme wachttijd voor het bellen en uiteindelijk de kosten. Ik ben nu 30minuten aan de lijn... Lees meer