Terug

Klacht: Slaat nergens op

kadir_013 op 21 januari 2012 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf E-Repair.nl
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 21 januari 2012

Een klant van E-Repair.nl heeft een klacht ingediend over zijn mobiele telefoon, die na drie maanden niet meer op te laden was. Na het opsturen voor reparatie kreeg hij een factuur van 141 euro, omdat de schade buiten de garantie viel, wat hij als onredelijk beschouwt gezien de korte gebruiksduur van het toestel. De klant vindt dat een normale telefoon minimaal een jaar zou moeten meegaan.

Mijn Klacht:

Ik heb me mobiel pas 3 maanden en hij laad niet meerop die connector was kapot dus ik bracht em na de winkel en ze zeide dat ze het zoude opsturen en late maken. Een week later kreeg ik een mail en er stond dat ik 141 euro moest betalen omdat het buiten de garantie valt. Ik heb die mobiel pas 3 MAANDEN en dan al 141 betalen is gwn 1 jaar van mijn abonement want elke maand moet ik 20 euro betale.
EEN NORMALE telefoon moet gewoon 1 jaar lang meegaan toch.

Gewenste Oplossing:

Als ze het gwn gratis zoude make dat het wel in Garantie valt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over E-Repair.nl

Alle klachten over E-Repair.nl →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over E-Repair.nl
Zo werkt het