Klacht: Waterschade maar telefoon zonder waterschade afgeleverd.

op 29 juni 2017 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Drie weken terug mijn telefoon weggebracht via de Telfort winkel in Alkmaar. Die man had er in mijn ogen vrij veel verstand van en mijn hele telefoon binnenstebuiten gekeerd. En het witte stipje was nog spierwit dus hij verzekerde mij het kan geen waterschade zijn.
En telefoon zat in een onwijs dik hoesje.

Probleem was dat het touchscreen het niet meer deed maar verder ging toestel (lg G4) wel gewoon aan.

Vervolgens krijg ik na drie weken bericht dat het om waterschade gaat. Ik kan 360 euro betalen om het te laten maken.

Mijn telefoon is droog afgeleverd en niet eens in de buurt van een druppel water geweest.

Klantenservice gebeld. Hij kon mij 1000 redenen geven waardoor er vocht in kon komen maar hij wilde er geen één opnoemen.

Enigste wat ik kan bedenken dat het bij E-Repair is gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Mijn telefoon laten maken zonder extra kosten.
Of een passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JD93