Michael Aken, van op 02 januari 2020 over Slaaplekkershop.nl in de categorie Beddengoed
Een klant heeft op 7 november een kussen besteld en betaald bij Slaaplekkershop.nl, maar heeft het product tot op heden, 2 januari, nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.
Ik heb een kussen besteld en betaald op 7 november. Ondertussen is het 2 januari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik wil graag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slaaplekkershop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
