Terug

Klacht: Niet geleverde boxspring en slechte communicatie

klagerb1309abc op 14 september 2026 over Boxspringopvoorraad.nl in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Boxspringopvoorraad.nl
Categorie Bedden
Status Open
Datum 14 september 2026

Een klant heeft een boxspring besteld bij Boxspringopvoorraad.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, is de communicatie met het bedrijf slecht en ontvangt de klant weinig respons. De klant heeft binnen twee weken aangegeven de koop te willen annuleren, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een boxspring besteld bij Boxspringopvoorraad.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvang ik nauwelijks een reactie van het bedrijf en ben ik moeilijk te bereiken. Ik heb binnen twee weken aangegeven dat ik de koop wil annuleren, maar tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klagerb1309abc

4 dagen geleden - Asociaal gedrag niet reageren geen geld terug willen geven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Boxspringopvoorraad.nl
Zo werkt het