Meneer Kraaijer op 28 april 2020 over Slaaplekkershop.nl in de categorie Beddengoed
Een klant van Slaaplekkershop.nl heeft klachten over de levering van een orthopedisch kussen, dat oorspronkelijk tussen 11 en 26 april zou aankomen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant een nieuwe levertermijn van twee weken, maar is ontevreden over de communicatie en vraagt om een terugbetaling, terwijl de bestelling volgens de informatie al onderweg zou zijn.
levering van het orthopedische kussen zou tussen 11 en 26 april gebeuren…niets ,gemaild en het antwoord ? nieuwe levertermijn van nog eens 2 weken . Ik wil mijn geld terug maar de bestelling was reeds onderweg . waarschijnlijk via Afrika ???? Waardeloos
Ik moet zelf ook altijd op tijd op mijn werk zijn dus max. 3 dagen levertijd zou normaal moeten kunnen met de huidige crisis
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slaaplekkershop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slaaplekkershop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
