Klachten over SKLUM

Stoel besteld eind december. Nooit geleverd, wel betaald. Geven gewoon niet thuis Lees meer

Ik heb zo'n twee weken geleden een order geplaatst en toen alleen een orderbevestiging ontvangen, maar geen updates gekregen sindsdien (ondanks vermelding dat verzending binnen 7-10 werkdagen zou plaatsvinden). Ik heb vervolgens geprobeerd contact te zoeken via diverse kanalen:... Lees meer

Ik heb een incompleet artikel ontvangen (er ontbreken onderdelen). Ik vroeg om een retourlabel en volledige terugbetaling. Geen reactie en de retourtermijn sluit. Het bedrijf biedt geen enkele manier om met een medewerker van de klantenservice te spreken. Lees meer

Ik heb 3 barkrukken besteld, maar van 1 kruk geen poten ontvangen. 3 keer een klachtenformulier ingevuld, krijg gewoon geen reactie Lees meer

Heb ik tv kast besteld en nog niet ontvangen en geen breikbaar telefoon nummer? Lees meer

Heb ik tv kast besteld en nog niet ontvangen en geen breikbaar telefoon nummer? Lees meer

Waar blijft mijn bestelling??? Waar blijft mijn bestelling??? Op 17/01/2023 besteld een tafel (bestel code RCKEVPWOU). Ik kreeg bericht dat er verzonden zou worden vanaf 26/2. Op 22/2 kreeg ik een e-mail bericht dat er een vertraging was opgetreden en dat de nieuwe... Lees meer

Ik kocht een kastje op de website van SKLUM. Bij aankomst is het kastje een hele andere kleur en een stuk donkerder en past niet bij mijn andere meubels. Ik heb in totaal 74,90 betaald voor een totaal ander kastje. Het... Lees meer

We hebben op 17 februari een bestelling ontvangen op 18 februari hebben we via de site van sklum een retour zending aangemaakt ivm vlekken. Deze is nooit in behandeling genomen. Nu geeft sklum aan dat we te laat zijn. Nemen... Lees meer

Een aantal weken geleden heb ik een bestelling gedaan van 200,- Ik heb een bevestiging gekregen en ik zou een mailtje ontvangen wanneer de bestelling verzonden zou worden en dat is nooit gebeurd. Geen mail meer gekregen en nooit iets... Lees meer