Terug

Klacht: Hoge schadevergoeding zonder reactie op klacht

klager630a6825 op 27 september 2026 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Sixt klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 27 september 2026

Een klant heeft een klacht ingediend bij Sixt over een hoge schadevergoeding voor kleine schade, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice leverden geen oplossing op, aangezien de klant steeds naar de e-mail werd verwezen. De klant ervaart deze gang van zaken als frustrerend en onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend via de klachtenservice van Sixt omdat er bij kleine schade een hoog bedrag in rekening is gebracht. Tot op heden heb ik hierop geen reactie ontvangen. Ook telefonisch contact met de klantenservice heeft geen oplossing gebracht, omdat ik steeds naar de e-mail verwezen word. Dit vind ik zeer frustrerend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reactie op mijn klacht en een creditering van de factuur van de schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sixt

Reactie van de melder van de klacht klager630a6825

8 uur geleden - Sixt is onbereikbaar voor klachten en hun praktijken zijn oplichterij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sixt

Alle klachten over Sixt →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Sixt
Zo werkt het