Klacht: 2 ontrechte negatieve reviews

Jz200 op 02 februari 2023 over Sitedeals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sitedeals.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 februari 2023

Een ZZP'er heeft een klacht ingediend over Sitedeals.nl vanwege twee negatieve reviews die door klanten zijn achtergelaten, terwijl hij bewijs heeft dat deze onterecht zijn. Ondanks dat hij dit probleem heeft gemeld bij Sitedeals, heeft hij geen terugkoppeling ontvangen en ervaart hij hierdoor verlies van klanten.

Mijn Klacht:

Sitedeals is over het algemeen een hele fijne website. Ik krijg er vaak klanten door (ik ben ZZP’er).

Helaas heb ik een aanvaring gehad met twee verschillende personen die mijn werk niet betalen en maanden geen contact met mij opnemen. Deze personen hebben een negatieve review achter gelaten.

Ik heb dit bij Sitedeals gemeld en hier zouden ze mee aan de slag gaan. Dit is nu al enkele weken tot maanden geleden. Ik heb er nooit meer wat van gehoord. Het kost mij wel klanten, want mensen kijken graag naar je eerdere reviews.

Ik heb overigens gewoon bewijs voor de gebeurtenissen die plaats hebben gevonden. Het is dus niet zo dat ik zomaar zeg dat die reviews ontrecht negatief zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag willen dat de negatieve reviews verdwijnen van mijn account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sitedeals.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jz200
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM