Mijn Klacht:
N.a.v. een telefoongesprek met één van uw medewerkers is mij geadviseerd om via deze procedure u kenbaar te maken dat één van de bij u aangesloten bedrijven AudioNav weigert een geannuleerde bestelling welke betaald is terug te storten. De betaling ad € 585,95 is op 13-11-2021 om 09.49 uur overgemaakt.
Navaudio is meerdere malen per email verzocht om het betaalde bedrag te retourneren en 2 x is er een reactie ontvangen dat het nogmaals aan de administratie was doorgegeven. Tot heden geen terugbetaling ontvangen. Zoals door uw medewerkster is aangeven dat er vanuit Sisow een inspanning verricht zal worden om de retourbetaling te bewerkstelligen. Alvast met dank voor uw inspanning. Met vriendelijke groeten, Willem Scholten , Koolpad 12b, 4854 pd Bavel, 06-50636234
Gewenste Oplossing:
Dat het door mij betaalde bedrag retour wordt gestort
