Klacht: Slechte bereikbaarheid en geen reactie op contactpogingen

klager37c0961d op 12 augustus 2026 over Kedin in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kedin
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Een klant van Kedin heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail, maar heeft niemand kunnen bereiken en ontvangt geen reacties op zijn e-mails. De klant ervaart dit gebrek aan communicatie als frustrerend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Kedin, zowel telefonisch als via e-mail. Tot nu toe heb ik echter niemand kunnen bereiken en mijn e-mails blijven onbeantwoord. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen reactie krijg op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Kedin om contact met mij op te nemen zodat mijn vragen beantwoord kunnen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kedin

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM