Mijn Klacht:
Stichting sisow heeft geld geint voor parfumtop. Maar heb mijn product niet ontvangen. Op mail en telefoon reageren ze niet. Wil graag mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld weer op de bank staat
Klacht: Product niet ontvangen
Yvonne Kolker op 13 juli 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sisow.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Sisow.nl meldt dat zij een betaling heeft gedaan voor een product van parfumtop, maar dit product nooit heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft zij geen reactie ontvangen en vraagt zij om haar geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van
8 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw Kolker, Ik heb uw betaling getraceerd en uw klacht doorgestuurd naar de betreffende webshop http://www.parfumtop.nl. Zij zijn verantwoordelijk voor de levering of terugbetaling. Mocht ik iets vernemen van de webshop dan zal ik u berichten. Met vriendelijke groet, Sisow BV
Bericht van
8 jaren geleden - Ik heb zojuist van de webshop bericht gehad dat het bedrag op 11 juli 2017 naar u is teruggestort. Met vriendelijke groet, Sisow
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Dank jullie wel sisow mijn geld is inderdaad terug gestord
Bericht van
8 jaren geleden - Goed om te horen dat het is opgelost, Nog een fijne dag! Sisow
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
