Lil timmermans op 12 juli 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant heeft een partytent besteld bij partytentenshop, die binnen 2 à 3 werkdagen geleverd zou worden, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant heeft geen reactie ontvangen op de klacht en verzoekt om annulering van de bestelling en terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik heb een Partytent besteld bij partytentenshop zou binnen 2 à 3 werkdagen geleverd worden.Ik heb nog niks geleverd gekregen .Er wordt niet gereageerd op mijn klacht .Ik wil de bestelling annuleren en mijn aankoopbedrag terug ontvangen. Ik weet niet meer wat ik moet doen.
Ik wil de bestelling annuleren en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Goedemiddag mevrouw Timmermans, Zou u ons een email kunnen sturen: [email protected] Wij hadden graag de gegevens van de betaaltransactie zodat wij kunnen bemiddelen tussen u en de webshop. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Sisow
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Kan ik dat hier op deze site doen Met vriendelijke groet Lil
Bericht van
8 jaren geleden - Als u via deze site uw betaalgegevens wilt zetten kan dat maar dan is het misschien zichtbaar voor meerdere mensen..
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik geef u dan het ordernummer en datum van de bestelling door is dit voldoende
Bericht van
8 jaren geleden - Ja, dit is voldoende
Bericht van
8 jaren geleden - Ik heb uw betaling getraceerd en uw klacht doorgestuurd naar de betreffende webshop. Zij zijn verantwoordelijk voor de levering of terugbetaling. Mocht ik iets vernemen van de webshop dan zal ik u berichten. Met vriendelijke groet, Sisow
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hartelijk bedankt voor de moeite en de supersnelle reactie Vriendelijke groet lil
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
