V.wielema op 10 oktober 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant heeft op 4 oktober een betaling gedaan aan Oregon Online Retail Groep Nederland, maar heeft geen bevestigingsmail of artikel ontvangen. De klant verzoekt om nadere informatie of een terugstorting van het betaalde bedrag.
Op 4 okt betaling gedaan naar;
Oregon Online Retail Groep Nederland
Kenmerk:0050002943993784.
Maar geen bevestigingsmail ontvangen geen artikel.
Ik zou graag nader informatie willen en anders terugstorting
Van gestort bedrag.
Hoop snel iets te horen .
V.Wielema
Graag duidelijkheid over bestelling en bevestingsmail en mijn gestorte bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Goedemiddag, Ik heb uw betaling getraceerd en uw klacht doorgestuurd naar www.oregron.com. Zij zijn verantwoordelijk voor de levering of terugbetaling. Mocht ik iets vernemen van de webshop dan zal ik u berichten. Met vriendelijke groet,Sisow
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
