Klacht: Eetspruit

manonbakker op 28 november 2017 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Sisow.nl behandelt deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Sisow.nl
Status In behandeling
Datum 28 november 2017

Een klant heeft op 8 september een bedrag van 61,99 euro overgemaakt naar Sisow.nl, bedoeld voor Eetspruit. De klant heeft vernomen dat dit bedrag nooit is aangekomen en heeft het inmiddels opnieuw aan Eetspruit overgemaakt. De klant verzoekt om terugbetaling van het oorspronkelijke bedrag.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Op 08 september jl. heb ik 61,99 overgemaakt (NL40INGB0654880735) wat was bedoeld voor Eetspruit, ik begrijp nu van hen dat dat nooit is aangekomen. Ik heb het bedrag inmiddels direct aan hen overgemaakt, dus ontvang het bedrag dat ik naar jullie overmaakte graag retour. Hoor graag van jullie!

Groet,
Manon Bakker
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer retour ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sisow.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM