xTramZzz op 20 augustus 2016 over Sisow.nl in de categorie Financiële hulpverlening
Een klant heeft een bestelling geannuleerd en verwachtte binnen 1-3 werkdagen zijn geld van €222,- terug te ontvangen. Na een week heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks de eerdere belofte van Sisow.nl.
Hallo Sisow,
ik had een bestelling geannuleerd, ik zou toen na 1-3 werkdagen mijn geld terug krijgen inmiddels ben ik een week verder en heb ik mijn geld nog niet terug, het gaat hier over een bedrag van maar liefst €222,-. Ik had kleding gekocht op Luqi.nl, toen zag ik een afschrijving van Sisow bv.?
Als het bedrag van €222,- word teruggeboekt naar mijn rekening!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sisow.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
