Klacht SIOQQ! Teleurgesteld -

Klacht: Teleurgesteld

Michael Aken, van op 04 februari 2021 over SIOQQ in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over SIOQQ

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

SIOQQ

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 4 februari 2021

Een klant heeft een haarstrijkijzer van SIOQQ aangeschaft, maar is teleurgesteld over de effectiviteit van het product, die niet overeenkomt met de promotiefilm. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en weet niet hoe het product te retourneren. De klant verlangt naar een terugbetaling en uit zijn frustratie over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een haarstrijkijzer SIOQQ steam Glider pro voor 39.99 euro,op 6 December 2020,en op 22 December binnengekrijgen.
Ik had de promotie- advertentie ervoor gezien instagram pagina, en toen ik het probeerde, vind ik helemaal niks, het is niet zo effectief als het werd getoond,in de promotiefilm،echte waardeloos.
Ik was teleurgesteld van de product en van hun comunicatie met klanten.
Ik heb tien e- mails gestuurd naar hun sinds ik heb de product ontvangen, maar kreeg ik geen reactie van hun, ik wil de product retournen maar wist ik het niet hoe.

Ik wil mijn geld terug, ik was heel boos, vind ik bedreigen.

Ik vind dit gedrag ( bedreigen)ongepast voor mij, als nieuwe klant vertrouw bedrijf en het product alleen via promotiefilm, echte dom van mij.en onprofesionele gedrag van deze bedrijf.