Klacht: Sint tv-reclame

[email protected] op 08 november 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Twan, Ook Sinterklaas gaat mee met de tijd en heeft de gemakken van online winkelen uitgevonden. Vanaf zijn stoel in Spanje bestelt hij voor elk kind een leuk cadeau. Zo kan de Sint zich zonder stress voorbereiden op zijn...

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 8 november 2017

Een klant uitte zijn onvrede over de tv-reclame van Bol.com rondom Sinterklaas, waarin gesuggereerd wordt dat de Sint zijn cadeautjes bij het bedrijf bestelt. De klager vindt dit misleidend en vreest dat het de traditionele viering van Sinterklaas in Nederland ondermijnt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nu de sint weer bijna in nederland komt, word er weer veel reclame gemaakt over cadeautjes, chocolade-letters, pepernoten etc… Echter maakt bol.com een nieuw leugenachtig gerucht op tv dat de sint zijn cadeautjes bij hem besteld, terwijl de echte sint zijn cadeautjes uit spanje meeneemt en hier in Nederland uitdeelt met zijn pieten. Dit is een eeuwenoude traditie om het op deze manier te vieren. De intocht van sinterklaas mag niet verloren gaan door bol.com die zogenaamd ook hier cadeautjes aan de sint geeft, voor je het weet vragen de tv-verslaafde-kinderen hoe het nu zit… en dan? Pas je reclame aan bol.com!!

Gewenste Oplossing:

Bij het zodanig aanpassen van de tv reclame, zodat er geen vreemde leugens in voorkomen i.v.m. de kinder traditie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 08 november 2017 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM