Klacht: Niet geleverd ondanks leverings status

Bieno op 13 juli 2022 over Sina Marina in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een klant heeft sneakers besteld bij Sina Marina, maar ondanks de melding dat de bestelling is geleverd, heeft hij deze niet ontvangen. De klant is al een week thuis vanwege corona en heeft geen postbode gezien.

Mijn Klacht:

Een paar sneakers besteld om mee te nemen op reis. Gisteren in leveringsdatum bericht dat het is geleverd. Ben heel de week al thuis met corona en kan je zeggen dat ik geen postbode heb gezien.

Gewenste Oplossing:

Levering zou super zijn indien niet terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten