Klacht: SinamarinaMode.com

Annettevd op 22 juni 2022 over Sina Marina in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juni 2022

Er wordt gewaarschuwd voor Sina Marina Mode, een website die beweert in Nederland gevestigd te zijn maar in werkelijkheid uit China komt. Klanten ervaren problemen met bestellingen, zoals het niet ontvangen van artikelen of het ontvangen van te kleine maten. De communicatie met de klantenservice is beperkt en niet bevredigend.

Mijn Klacht:

Pas op met Sina Marina Mode (.com).
Weer zo’n site uit China, die beweert in Nederland te zitten en te leuke schoenen en mode aanbiedt, die OF niet komen, OF te klein zijn. Ze worden met name op Facebook gesponsord. Ze reageren een paar keer op mails, maar het is niet wat het lijkt! Ook hebben ze een eigen site sinamarinamode.com

Gewenste Oplossing:

Geld terug! En geef een Nederlander niet de optie om het spul voor grof geld terug te sturen. Want dat staat nergens vermeld op de site!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten