Mijn Klacht:
ik wil het abonnement opzeggen. per telefoon lukt het niet en per laptop ook niet
Gewenste Oplossing:
als ik het abonnement opgezegd heb.
tussenmuur op 05 oktober 2012 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simyo heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement. Zowel telefonisch als via de website lukt het niet om de opzegging te verwerken.
ik wil het abonnement opzeggen. per telefoon lukt het niet en per laptop ook niet
als ik het abonnement opgezegd heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.