Mijn Klacht:
onterecht gefactureerde kosten teruggevraagd. niet gelukt. via geschillencommissie een schikkingsvoorstel aangeboden gekregen van simyo. akkoord gegaan en ben nu al 4 weken aan het wachten op terug betaling.
echt veel te lang!
tis half april en het gaat om kosten uit december!!
ik ben er spijt van aan het krijgen dat ik akkoord ging met het schikkingsvoorstel. had het beter voor kunnen laten komen bij de geschillencommissie.
Gewenste Oplossing:
mijn geld heel snel terug op mijn giro.
rentevergoeding en excuses!
