Klacht: te hoge rekening. afsluiting en te belabberd om me weer aan te sluiten

lindsaydevos85 op 04 februari 2013 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Simyo
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 3maanden een simyo abonnement. Me 1ste rekening was ik rond de 300kwijt hun zeggen te hoge data verbruik. 2de maand was me rekening normaal. Ineens was ik afgesloten. Handmatig rekening moeten betalen na 2weken zit ik nog steeds te wachten dat ik weer wordt aangesloten. Diverse malem geprobeerd te bellen sta dan gerust tussen de 20 en 40 min in de wacht. Tot op heden kan ik nog steeds niet bellen en of smsen. Ik vindt het hooguit een belabberde provider en raad het niemand aan.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer wordt aangeslote waarvoor ik hen betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Simyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Simyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie