Mijn Klacht:
23 mei heb ik mij via internet aangemeld voor een pre-paid kaart. Om die bestelling af te ronden dien je gelijk je kaart op te waarderen. Dit heb ik gedaan door €15 op de kaart te zetten.
Vervolgens heb ik niets meer van jullie vernomen en heb ik eind juni via het contactformulier met jullie hierover contact opgenomen. 30 juni kreeg ik hierop een email dat mijn aanvraag was afgewezen. Vervolgens heb ik een mail gestuurd en telefonisch contact opgenomen dat ik mijn geld terug wilde hebben.
Telefonisch werd ik aan het lijntje gehouden en op email reageren ze niet.
Tijdelijk toegewezen nummer bij aanvraag: 0630260842
Ik wil bij dezen mensen waarschuwen met dit bedrijf in zee te gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn €15 terug die Simyo zich onrechtmatig heeft toegeëigend.
(10)
