VraagSimyo op 07 december 2012 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Simyo ervaart problemen met het automatisch uitschakelen van mobiele data op zijn iPhone 4s. Na het opnieuw opstarten van het toestel werkt de mobiele data tijdelijk, maar het probleem keert terug. De gebruiker vermoedt dat het te maken heeft met de APN-instellingen en vraagt om een snelle oplossing.
Hallo,
Mijn mobiel data gaat automatisch uit op iPhone 4s.
Ik kan pas weer op internet nadat ik mijn mobiel aan en uit zet, dan heb ik een bepaalde tijd weer mobiel data. Dit vind ik zeer storend. Ik denk dat het iets met de APN instellingen te maken heeft, maar dit kan ik nergens terug vinden.
Graag spoedig een oplossing.
Dat mijn mobiele data op mijn iPhone niet meer automatisch uitgaat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
